01 O projekcie
„Twój Weterynarz” to aplikacja, która łączy właścicieli zwierząt domowych z klinikami weterynaryjnymi. Możesz wyszukiwać według usług, specjalizacji lub lokalizacji, przeglądać zweryfikowane kliniki w swoim mieście i rezerwować wizyty online — wszystko w jednym miejscu. Z drugiej strony platformy kliniki mają do dyspozycji kalendarz, katalog usług, dokumentację pacjentów oraz raporty, które pomagają im w codziennej pracy.
Stworzyliśmy ten produkt od początku do końca. Stworzyliśmy markę od podstaw, zaprojektowaliśmy całość interfejsu użytkownika (UX/UI) zarówno dla strony internetowej przeznaczonej dla pacjentów, jak i aplikacji internetowej dla kliniki, a także opracowaliśmy platformę.
W rezultacie powstał spójny produkt: proces rezerwacji, który jest prosty w obsłudze dla właścicieli, oraz narzędzie do zarządzania, które zapewnia klinikom kontrolę nad harmonogramem.
02 Wyzwania
Tworzenie produktu dwustronnego od podstaw
„Twój Weterynarz” powstał jako pomysł, a nie jako produkt. Nie było ani marki, ani interfejsu, ani platformy — wszystko trzeba było stworzyć od podstaw. A serwis musiał jednocześnie służyć dwóm bardzo różnym grupom odbiorców: właścicielom zwierząt, którzy chcą znaleźć weterynarza i umówić wizytę za pomocą kilku kliknięć, oraz klinikom, które potrzebują niezawodnego narzędzia do zarządzania wizytami, usługami i pacjentami. Jeden produkt, dwa zadania.
03 Rozwiązania
01. Budowanie marki i tożsamość wizualna
Opracowaliśmy całą identyfikację wizualną marki od podstaw: styl nazwy, logo, kolorystykę, typografię oraz język wizualny stosowany w całym produkcie.
W centrum znajduje się monogram — znak łączący litery T i W z nazwy „Twój Weterynarz” w jeden symbol przypominający krzyż weterynaryjny. Pomysłowość polega na wykorzystaniu przestrzeni negatywnej: wewnątrz znaku można dostrzec sylwetkę zwierzęcia — kota lub psa, w zależności od tego, jak na niego spojrzeć. Łączy on w jednym symbolu dwie idee związane z produktem: opiekę weterynaryjną (krzyż) i Twojego zwierzaka (zwierzę), bez żadnych dodatkowych elementów.
Wokół monogramu stworzyliśmy ciepłą, nowoczesną koncepcję — spokojną paletę kolorów w odcieniach szałwiowej zieleni i koralowca, przejrzystą typografię oraz przyjazne geometryczne kształty połączone z prawdziwymi zdjęciami zwierząt domowych i weterynarzy. Efektem jest marka, która budzi zaufanie i ma ludzki charakter, a jednocześnie prezentuje się dobrze w każdym rozmiarze — od głównego banera po ikonę aplikacji.
02. UX/UI — strona internetowa przeznaczona dla pacjentów
Zaprojektowaliśmy ścieżkę użytkownika tak, by była jasna już od pierwszego ekranu. Strona główna skupia się na jednym zadaniu — rezerwacji wizyty u zaufanego weterynarza za pomocą kilku kliknięć.
Profile klinik zawierają na jednej stronie wszystkie informacje potrzebne właścicielowi: informacje o placówce, godziny otwarcia, dane kontaktowe, lokalizację na mapie, zespół, listę usług z możliwością wyszukiwania wraz z cenami i czasem trwania zabiegów, oceny oraz wbudowany panel rezerwacji z dostępnymi terminami. Właściciel może przejść od etapu „Potrzebuję weterynarza” do potwierdzonej wizyty bez opuszczania strony.
03. UX/UI — aplikacja internetowa dla kliniki
Dla klinik zaprojektowaliśmy specjalistyczne narzędzie do zarządzania. Jego sercem jest kalendarz: widoki dzienny, tygodniowy i miesięczny, wizyty oznaczone kolorami, wskaźnik aktualnego czasu, filtrowanie według pracowników oraz karta szczegółowa każdej wizyty (zwierzę, usługa, godzina, przypisany lekarz weterynarii, status płatności) z funkcją szybkiej edycji. Sekcja usług służy do zarządzania katalogiem, sekcja pacjentów do prowadzenia dokumentacji, a pulpit raportów pokazuje najważniejsze dane — wizyty dzisiaj i w tym tygodniu, wypełnienie harmonogramu, średni czas wizyty, wizyty według dni tygodnia oraz strukturę usług — dzięki czemu właściciele mogą jednym spojrzeniem ocenić wyniki działalności kliniki.
03. UX/UI — aplikacja internetowa dla kliniki
Dla klinik zaprojektowaliśmy specjalistyczne narzędzie do zarządzania. Jego sercem jest kalendarz: widoki dzienny, tygodniowy i miesięczny, wizyty oznaczone kolorami, wskaźnik aktualnego czasu, filtrowanie według pracowników oraz karta szczegółowa każdej wizyty (zwierzę, usługa, godzina, przypisany lekarz weterynarii, status płatności) z funkcją szybkiej edycji. Sekcja usług służy do zarządzania katalogiem, sekcja pacjentów do prowadzenia dokumentacji, a pulpit raportów pokazuje najważniejsze dane — wizyty dzisiaj i w tym tygodniu, wypełnienie harmonogramu, średni czas wizyty, wizyty według dni tygodnia oraz strukturę usług — dzięki czemu właściciele mogą jednym spojrzeniem ocenić wyniki działalności kliniki.
04. System projektowy
Aby zapewnić spójność obu produktów i przyspieszyć proces tworzenia, stworzyliśmy wspólny system projektowy — obejmujący spójne komponenty, kolory, typografię i odstępy, stosowane zarówno na stronie internetowej, jak i w aplikacji. Dzięki temu każdy ekran jest zgodny z wizerunkiem marki, a zespół zyskuje stabilną podstawę do dalszego rozwoju.
05. Rozwój
Nie poprzestaliśmy na samym projekcie — stworzyliśmy całą platformę. Opracowaliśmy serwis rezerwacyjny oraz aplikację dla kliniki, przekształcając projekty w działający produkt wyposażony w funkcję wyszukiwania, profile klinik, rezerwację online, kalendarz kliniki oraz pulpit raportów. Ponieważ zespoły projektowe i programistyczne działały w ramach jednej grupy, produkt końcowy jest zgodny z zamysłem projektowym aż do najdrobniejszych szczegółów.
04 Wyniki
Marka z przesłaniem
Monogram łączący litery T i W w krzyż weterynaryjny — z kotem lub psem ukrytym w przestrzeni negatywowej — nadaje startupowi charakterystyczny, rozpoznawalny znak, który sprawdza się w każdym rozmiarze.
Rezerwacja w kilka kliknięć
Proces obsługi klienta pozwala na przejście od etapu „znalezienia weterynarza” do potwierdzenia wizyty na jednej stronie: wyszukiwanie, porównywanie klinik, wybór usługi i terminu oraz rezerwacja online.
Narzędzie, na którym mogą działać kliniki
Przejrzysty kalendarz, katalog usług, dokumentacja pacjentów oraz pulpit raportów zapewniają klinikom kontrolę nad harmonogramem pracy oraz wgląd w wyniki działalności placówki.
Jeden spójny produkt
Wspólny system projektowy zapewnia spójność strony internetowej dla pacjentów i aplikacji kliniki pod względem elementów, kolorystyki i typografii na każdym ekranie.
Od pomysłu do gotowej platformy
Dzięki połączeniu działań związanych z budowaniem marki, projektowaniem i tworzeniem pod jednym dachem serwis „Twój Weterynarz” przekształcił się z pomysłu w działającą platformę handlową, stworzoną zgodnie z zamierzeniami projektowymi.